Maklumat Penghantaran
Penghantaran pantas dan boleh dipercayai di seluruh Vietnam. Terima produk akuatik dihantar dengan selamat ke pintu rumah anda.
Penghantaran Percuma!
Nikmati penghantaran standard percuma untuk pesanan melebihi 1,000,000 VND di bandar-bandar utama. Pilihan penghantaran ekspres dan hari yang sama juga tersedia.
Kaedah Penghantaran
Penghantaran Standard
Penghantaran boleh dipercayai untuk kebanyakan kawasan di Vietnam
Penghantaran Ekspres
Penghantaran pantas untuk pesanan segera di bandar-bandar utama
Penghantaran Hari Yang Sama
Tersedia di TP. Hồ Chí Minh dan Hanoi
Zon Penghantaran & Masa
| Zon | Standard | Ekspres | Hari Yang Sama |
|---|---|---|---|
Zon 1: Bandar Utama TP. Hồ Chí Minh, Hanoi, Da Nang | 2-3 hari | 1-2 hari | Tersedia |
Zon 2: Bandar Wilayah Can Tho, Hai Phong, Nha Trang, Hue | 3-4 hari | 2-3 hari | Tidak Tersedia |
Zon 3: Kawasan Luar Bandar Wilayah terpencil dan daerah luar bandar | 4-5 hari | 3-4 hari | Tidak Tersedia |
Pemprosesan Pesanan
Masa Pemprosesan
Pesanan biasanya diproses dalam masa 1-2 hari bekerja. Anda akan menerima e-mel pengesahan apabila pesanan dihantar.
Masa Tutup Pesanan
- • Standard/Ekspres: 5:00 petang
- • Hari Yang Sama: 12:00 tengah hari
- • Hujung Minggu: Hari bekerja seterusnya
Barangan Khas
Sistem akuarium besar dan pesanan tersuai mungkin memerlukan masa pemprosesan tambahan 3-7 hari bekerja.
Kos Penghantaran
Penghantaran Percuma
Penghantaran standard percuma untuk pesanan melebihi:
- • Zon 1: 1,000,000 VND
- • Zon 2: 1,500,000 VND
- • Zon 3: 2,000,000 VND
Harga Ikut Berat
Caj tambahan mungkin dikenakan untuk pesanan melebihi 30kg. Hubungi kami untuk sebut harga bagi barangan berat.
Caj Tambahan Kawasan Terpencil
Tambahan 30,000 VND mungkin dikenakan untuk lokasi terpencil yang tidak diliputi oleh rangkaian penghantaran standard kami.
Pengendalian Khas
Barangan Mudah Pecah
Akuarium kaca, peralatan halus dan tumbuhan akuatik dibungkus dan dikendalikan secara khusus untuk memastikan penghantaran selamat.
Produk Sensitif Suhu
Produk yang memerlukan kawalan suhu dihantar dengan bungkusan penebat dan penghantaran pantas.
Barangan Besar
Sistem akuarium besar dan perabot mungkin memerlukan aturan penghantaran khas. Kami akan menghubungi untuk menjadualkan penghantaran.
Perkhidmatan Pemasangan
Perkhidmatan pemasangan profesional tersedia untuk sistem akuarium kompleks di TP. Hồ Chí Minh dan Hanoi.
Penjejakan Pesanan
Maklumat Penjejakan
Apabila pesanan dihantar, anda akan menerima kod penjejakan melalui e-mel dan SMS. Jejak pakej masa nyata melalui laman web atau portal kurier.
Notifikasi Penghantaran
Terima kemas kini SMS dan e-mel pada penanda aras penghantaran penting: dihantar keluar, sedang dihantar dan telah diserahkan.
Keperluan Penghantaran
Mesti ada penerima untuk menerima pakej. Jika tiada sesiapa, kami akan cuba menghantar semula atau menyimpan di pusat pengambilan terdekat.
Penghantaran Selamat
Untuk memastikan keselamatan, kami memerlukan pengesahan tandatangan untuk pesanan melebihi 5,000,000 VND.
Penghantaran Antarabangsa
Buat masa ini kami menumpukan pada penghantaran domestik di Vietnam untuk memastikan penghantaran pantas dan keadaan produk optimum. Penghantaran antarabangsa mungkin tersedia untuk produk tertentu atas permintaan.
Untuk maklumat lanjut antarabangsa, sila hubungi pasukan khidmat pelanggan di +84 (28) 1234-5678 atauinternational@h2aquatics.com
Soalan Mengenai Penghantaran?
Pasukan khidmat pelanggan kami sedia membantu dengan sebarang soalan penghantaran atau permintaan penghantaran khas.
Sokongan Telefon
+84 (28) 1234-5678
Isnin-Jumaat, 9pg-6ptg
Sokongan E-mel
shipping@h2aquatics.com
Balasan dalam 24-48 jam
Sembang Langsung
Tersedia di laman web
Isnin-Jumaat, 9pg-6ptg